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Trocas e Devoluções
   
     
 

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução por Categoria, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar.

A Editora Não Desista tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento.

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido por Categoria. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.

  
     
 
 
Como funciona o pagamento com cartão de crédito?
    
         
   
O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Após o preenchimento dos dados do cartão para pagamento, estes são criptografados e enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito. O procedimento é o mesmo para qualquer uma das bandeiras aceitas pelo nosso Site: Mastercard e Diners.

Ainda, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site. Caso haja qualquer divergência no seu pedido, você será notificado através do e-mail cadastrado e poderá receber um contato da nossa Editora solicitando o envio de documentos.

O PRAZO DE ENTREGA da sua compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

PARCELE SUAS COMPRAS!
* Ao optar por cartão de crédito como forma de pagamento, você pode parcelar suas compras de acordo com o valor do seu pedido e com as condições oferecidas no site diariamente. Verifique na ficha do produto o parcelamento disponível para cada item e fique atento às promoções expostas em nosso Site.
    
         
 

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